Tipo de servicioDescripcion del tipo de servicioUsuarioRequisito para solicitar el servicioResultado de servicioCaracteristica del servicioMedio de solicitudDías y horarios de atencionTiempo de respuestaTiempo de Solucion
Tecnologías de la InformaciónDesarrollo de software completamente a la medida, diseñado para cumplir con los requerimientos particulares y específicos. Trabajamos directamente con el cliente durante todo el proceso de desarrollo para asegurarnos que el software cumpla con los requerimientos. Al finalizar, le entregamos el software funcionando y cualquier modificación que se requiera hacer al software se manejara con el levantamiento de un RFC.Empresas y organizaciones de cualquier tamaño que necesiten un sistema de información especializado que cumpla con sus requerimientos específicos, mismos que no sean idealmente cubiertos por un sistema de información disponible actualmente en el mercado.Llenado de RFC y Pago de Estudio y Análisis Técnico.Sistemas  de Software funcionando Levantamiento de Requerimietos, propuesta de solucion a la medida, Desarrollo de requerimientos, Pruebas piloto Cliente     e Implementacion Final Cliente.Formato de Requerimientos.Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.5 Dias De acuerdo a la complejidad del Requerimiento.

ComponentesDescripciónTiempo de SoluciónTiempo de Respuesta




Componentes del servicio para desarrollosLevantamiento de Requerimientos.proceso de identificar las necesidades del negocio, solucionando las posibles disparidades entre las personas involucradas en el mismo, con el propósito de definir y destilar los requerimientos para cumplir las restricciones impuestas por las distintas partes.1 a 2 Dias.1 Dia.




Propuesta de solución a la medida. Componente donde el equipo de trabajo realiza un trabajo de planteamiento de la solucion as las nececidades  del cliente o dueño del requerimiento, asi mismo de realiza una presentacion     donde se expone al cliente y se recibe retroalimentacion de su parte para cerar  la propuesta.1 a 5 Dias.1 a 2 Dias.




Desarrollo de requerimientos. Ejecucion del plan de trabajo y desarrollo tecnico de la propuesta desarrollada y aceptada por el cliente final, asi mismo la creacion y materializacion del proyecto en funcion del cuemplimiento a las necesidades del cliente o dueño de requerimiento.Definido por el tamaño del proyecto.Definido por el tamaño del proyecto.




Pruebas piloto Cliente. Es aquella experimentación que se realiza por primera vez con el objetivo de comprobar ciertas cuestiones y soluciones planteadas en el desarrollo. Se trata de un ensayo experimental, cuyas conclusiones pueden resultar interesantes para avanzar con el desarrollo del proyecto.

1-3 Dias.2 Dias.




Implementacion Cliente Final.Actividad realizada  en la plena operación del cliente final o dueño del requerimiento, donde se realizan pruebas de funcionalidad y     operatividad de la soluciones en el ambiente real de operativo  de donde nace el proyecto.1-3 Dias.1 a 2 Dias.





ComponentesDescripciónTiempo de SoluciónTiempo de Respuesta




Componentes del servicio para soporteSoporte en servicio de conectividad carrier de datos móviles.Soporte en relacion al analisis, solucion y reporte sobre incidencias en afectaciones del servicio derivadas de un mal funcionamiento o inconvenientes relacionadas a la no conectividad y falta de transmision de datos a traves de las diferentes VPN's de los carrier como proveedores 60 minutos60 minutos




Soporte en infraestructura de producción de ZeekGPSSoporte en relacion al analisis, solucion y reporte sobre incidencias en afectaciones del servicio derivadas de un mal funcionamiento o inconvenientes relacionadas con la infraestracutura de produccion del servicio de localizacion vehicular ZEEK GPS60 minutos60 minutos




Soporte en interfaz de usuario final ZeekGPSSoporte en relacion al analisis, solucion y reporte sobre incidencias en afectaciones del servicio derivadas de un mal funcionamiento o inconvenientes relacionadas con la interfaz visual de cliente usuario final de loclaizacion vehicular ZEEK GPS4 - 48 horas2 - 16  horas




Soporte en integracion y configuracion de equipo de localizacion GPS.Soporte de integracion de equipo terminal de localizacion vehicular GPS orientada a la homologacion en plataforma de localizacion ZEEK GPS 1-3 meses5 dias




Soporte en la integración de sistemas y subsistemas de terceros en sistema de georeferenciacion.Soporte, integracion y desarrollo de API para la conectividad de sistemas de terceros  orientado a la proveduria de datos de georeferenciacion y telemetría basados en la plataforma de localizacion ZEEK GPS 1-2 meses5 días





ServicioDescripciónDisponibilidadDías y horarios de atencionProveedores criticosPartes interesadas


Catalogo de servicios desarrollados Plataforma web Zeek GPSPagina web por la cual se puede monitorear los equipos gps dados de alta la cual se divide en sus tres modalidades (Light, flotillas y transporte) cada una con sus respectivos beneficios.24/7Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.Pixeled, heremaps y telcelAliados de negocio y cliente interno DUN


Plataforma web Zeek GPS con marca blancaPagina web de Zeek GPS con la posiblidad de personalizar los colores y logos según las necesidades del cliente siendo esto un valor agregado al producto.24/7Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.Pixeled, heremaps y telcelAliados de negocio y cliente interno DUN


Aplicación movil Zeek GPSVersion movil de Zeek GPS disponible en las tiendas oficiales.24/7Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.Pixeled, heremaps y telcelAliados de negocio y cliente interno DUN


Herramieta de gestion Zeek SoporteHerramienta para analizar las ubicaciones de los equipos y/o diagnosticar posibles fallas de los equipos24/7Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.Pixeled y heremapsAliados de negocio y cliente interno DUN


Herramienta de gestion MonitorHerramienta para gestionar inventarios y poder realizar el alta de cuentas y equipos.24/7Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.PixeledAliados de negocio y cliente interno DUN


Herramienta de gestion Zeek GS Herramienta para agendar servicios tecnicos y mejorar el proceso de instalacion de las ventas realizadas24/7Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.PixeledAliados de negocio y cliente interno DUN


Aplicación movil Zeek GSVersion movil de Zeek GS para mejorar y facilitar el uso por parte de los tecnicos en campo24/7Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.PixeledAliados de negocio y cliente interno DUN


Herramienta de gestion servicios argusHerramienta versatil para poder diagnosticar y gestionar tanto cuentas como equipos asi como informacion tecnica de hardware.24/7Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.PixeledAliados de negocio y cliente interno DUN